退款政策
最后更新: 2026年4月9日
我们重视客户满意度。如果您在 ReadYourLab 的购买中遇到符合条件的问题，我们会及时且公正地审核您的退款申请。
退款资格
退款申请必须在购买后 7 天内提交。
可接受的退款理由
- 导致服务无法交付的技术问题
- 服务未按描述正常运行
- 可明确证明分析结果存在错误
如何申请退款
如需申请退款，请使用我们的联系表单，并提供购买时使用的电子邮箱地址以及问题的简要说明。
退款申请将在 48 小时内审核并处理。
重要说明
- 退款将按原支付方式退回。
- 获批后的处理时间通常为 5 到 10 个工作日。
- 已批准的退款将包括全部购买金额。