Allgemeine Geschäftsbedingungen
Gültig ab: 22. Januar 2026 • Zuletzt aktualisiert: 26. Oktober 2026
Medizinischer Haftungsausschluss (bitte zuerst lesen)
ReadYourLab stellt allgemeine Informationsinhalte bereit, um Ihnen beim Verständnis medizinischer Dokumente und Bildgebung zu helfen. Es handelt sich nicht um ein Medizinprodukt, es werden keine Diagnosen gestellt und es ersetzt keinen approbierten Arzt. Wenden Sie sich bei Fragen zu einer Erkrankung stets an qualifiziertes medizinisches Fachpersonal. Verwenden Sie den Dienst nicht in Notfällen.
Ihre Gesundheitsentscheidungen: Entscheidungen über Ihre Gesundheit treffen Sie und Ihre Ärztin oder Ihr Arzt. Soweit gesetzlich zulässig, haftet ReadYourLab nicht für Folgen, die daraus entstehen, dass Sie sich auf ein Ergebnis verlassen, statt ärztlichen Rat einzuholen. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die nach geltendem Recht nicht beschränkt werden kann (siehe Abschnitt 9).
1. Annahme dieser Bedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“) regeln Ihren Zugang zu und die Nutzung der ReadYourLab-Website und -Dienste (der „Dienst“). Durch den Zugriff auf oder die Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst nicht.
Betreiber des Dienstes ist ReadYourLab Kft., Katód utca 1., 9024 Győr, Ungarn · USt-IdNr.: HU33070201 · Handelsregister-Nr.: 08-09-038679, eingetragen beim Registergericht des Gerichtshofs Győr (Győri Törvényszék Cégbírósága). E-Mail: peter@readyourlab.com.
2. Berechtigung
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um den Dienst zu nutzen. Durch die Nutzung des Dienstes versichern und gewährleisten Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und rechtlich in der Lage sind, eine verbindliche Vereinbarung nach geltendem Recht einzugehen. Der Dienst ist nicht für Kinder oder Minderjährige bestimmt.
3. Zweckbestimmung, Grenzen der KI und Verlass auf Ergebnisse
Der Dienst soll Ihnen ausschließlich helfen, medizinische Bilder und Dokumente in verständlicher Sprache zu verstehen und Fragen für Ihre Ärztin oder Ihren Arzt vorzubereiten. Er ist nicht bestimmt für Diagnose, Früherkennung, Triage, Behandlungsentscheidungen oder für die Entscheidung, ob oder wann Sie ärztliche Hilfe in Anspruch nehmen.
- Der Dienst kann medizinische Berichte, Laborergebnisse und Bildgebungsdaten mithilfe von KI-Modellen zusammenfassen oder erklären.
- KI-Ausgaben können unvollständig, fehlerhaft, veraltet oder irreführend sein und spiegeln möglicherweise nicht Ihren vollständigen klinischen Kontext wider.
- Wenn ein Ergebnis einen Befund nicht erwähnt, bedeutet das nicht, dass der Befund nicht vorhanden oder Ihre Untersuchung unauffällig ist. Eine KI-Analyse kann wesentliche Befunde übersehen.
- Verzögern, vermeiden oder beenden Sie wegen eines Ergebnisses keine ärztliche Versorgung und ändern Sie deswegen keine Behandlung.
- Nur eine approbierte Ärztin oder ein approbierter Arzt, die bzw. der Ihre Krankengeschichte kennt, kann Ihre Untersuchung beurteilen. Ihr offizieller radiologischer Befund und Ihre behandelnde Ärztin bzw. Ihr behandelnder Arzt haben Vorrang vor jedem Ergebnis.
- Sie sind für die Verwendung der Ergebnisse verantwortlich. Sie sollten Informationen mit qualifiziertem medizinischem Fachpersonal überprüfen.
4. Ihre Inhalte
„Inhalte“ umfassen alle Texte, Dateien, Bilder oder medizinischen Bildgebungsdaten, die Sie an den Dienst übermitteln. Sie versichern und gewährleisten, dass Sie über die erforderlichen Rechte und Genehmigungen verfügen, um Inhalte einzureichen und deren Verarbeitung gemäß unserer Datenschutzerklärung zu gestatten.
Wenn Sie Inhalte über eine andere Person übermitteln, bestätigen Sie, dass Sie dazu rechtlich befugt sind (zum Beispiel als Elternteil oder gesetzlicher Vertreter oder mit deren Einwilligung), dass Sie Ergebnisse nur zusammen mit den Einschränkungen dieser Bedingungen an diese Person weitergeben und dass der Dienst in ihrem Namen nach diesen Bedingungen genutzt wird.
Sie verpflichten sich, keine Inhalte einzureichen, die rechtswidrig sind, Rechte Dritter verletzen, Schadsoftware enthalten oder dazu verwendet werden, andere zu belästigen, zu schädigen oder zu täuschen.
5. Bildspeicherung und Löschung
Wir speichern hochgeladene DICOM-Rohdateien und Analyseberichte, damit Sie Ihre Untersuchung ansehen, die Analyse erneut durchführen und Gesamtbefunde erstellen können.
- Hochgeladene DICOM-Dateien bleiben auf unseren Servern gespeichert, bis Sie diese löschen. Bei kostenlosen Nutzern werden DICOM-Dateien 1 Monat nach dem Hochladen automatisch gelöscht.
- Sie können jeden Upload jederzeit über die DICOM-Verwaltungsseite löschen. Das Löschen entfernt dauerhaft alle zugehörigen Dateien von unseren Servern.
- Dokumenten-Uploads (PDFs, Bilder) werden zusammen mit ihren Analyseberichten auf unseren Servern gespeichert, genau wie DICOM-Dateien, damit Sie sie jederzeit ansehen und erneut analysieren können. Sie können sie jederzeit in Ihrem Profil löschen, wodurch sie dauerhaft von unseren Servern entfernt werden.
6. Verbotene Nutzungen
- Nutzung des Dienstes in medizinischen Notfallsituationen.
- Versuche, den Dienst zurückzuentwickeln, zu scrapen, zu überlasten oder zu stören.
- Hochladen von Inhalten, zu deren Hochladen Sie nicht berechtigt sind, oder die gegen Datenschutzgesetze verstoßen.
- Nutzung des Dienstes zur Erzeugung oder Erleichterung illegaler Aktivitäten.
7. Geistiges Eigentum
Der Dienst, einschließlich seines Designs, seiner Texte, Grafiken und seines Codes, ist Eigentum von ReadYourLab oder an ReadYourLab lizenziert und durch anwendbare Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Sofern nicht ausdrücklich gestattet, dürfen Sie keinen Teil des Dienstes kopieren, modifizieren, verbreiten, verkaufen oder vermieten.
8. Keine Gewährleistungen
Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, lehnt ReadYourLab alle Gewährleistungen jeglicher Art ab, ob ausdrücklich, stillschweigend oder gesetzlich, einschließlich stillschweigender Gewährleistungen der Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck und Nichtverletzung von Rechten Dritter. Wenn Sie Verbraucher sind, bleiben Ihre gesetzlichen Rechte bei Vertragswidrigkeit des Dienstes hiervon unberührt.
Der Dienst beruht auf Infrastruktur und KI-Anbietern Dritter. Wir garantieren weder eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit noch, dass eine Analyse innerhalb einer bestimmten Zeit abgeschlossen wird, es sei denn, für eine bezahlte Bestellung wird eine Lieferzeit ausdrücklich zugesagt.
9. Haftungsbeschränkung
(a) Soweit gesetzlich zulässig, haftet ReadYourLab nicht für indirekte, beiläufige, besondere, Folge- oder Strafschäden oder für den Verlust von Gewinnen, Einnahmen, Daten oder Geschäftswert, die sich aus oder im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung des Dienstes ergeben.
(b) Soweit gesetzlich zulässig, ist die Gesamthaftung von ReadYourLab für alle Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit dem Dienst auf den höheren der folgenden Beträge begrenzt: (i) die Beträge, die Sie in den 12 Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis an ReadYourLab gezahlt haben, oder (ii) 100 EUR (bzw. 100 USD).
(c) Nichts in diesen Bedingungen schließt die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden oder jede sonstige Haftung aus oder beschränkt sie, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, einschließlich der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes.
10. Freistellung
Sie stellen ReadYourLab von Ansprüchen Dritter sowie den damit verbundenen Schäden und angemessenen Anwaltskosten frei, die sich aus Inhalten ergeben, die Sie ohne die erforderlichen Rechte oder Einwilligungen übermittelt haben, oder aus Ihrem Verstoß gegen Abschnitt 6 (Verbotene Nutzungen).
11. Kündigung
Wir können den Zugang zum Dienst jederzeit aussetzen oder beenden, wenn wir begründeten Anlass zur Annahme haben, dass Sie gegen diese Bedingungen verstoßen haben, oder wenn dies zum Schutz des Dienstes, der Nutzer oder der Öffentlichkeit erforderlich ist. Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit einstellen.
12. Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen bei online abgeschlossenen Käufen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, wie in unserer Rückerstattungsrichtlinie beschrieben. Mit Abschluss des Kaufs verlangen Sie, dass wir sofort mit der Erbringung der Leistung beginnen, und nehmen zur Kenntnis, dass Ihr Widerrufsrecht erlischt, sobald die Leistung vollständig erbracht ist, d. h. sobald die Analyse Ihrer Untersuchung und Ihr Gesamtbefund bereitgestellt wurden. Danach ist eine Rückerstattung nur möglich, wenn nachgewiesen wird, dass die Leistung ein fehlerhaftes Ergebnis geliefert hat oder aus technischen Gründen nicht erbracht werden konnte.
13. Beschwerden und Streitbeilegung
Wenn etwas schiefgelaufen ist, sagen Sie es uns bitte zuerst: Schreiben Sie an peter@readyourlab.com oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Schriftliche Beschwerden beantworten wir innerhalb von 30 Tagen, in der Regel innerhalb von 2 Werktagen.
Wenn Sie Verbraucher sind und wir Ihre Beschwerde nicht lösen können, können Sie sich kostenlos an die für unseren Sitz zuständige Schlichtungsstelle wenden: Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület, Szent István út 10/a, 9021 Győr, Ungarn (www.bekeltetesgyor.hu). Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land erhalten außerdem kostenlose Hilfe beim Europäischen Verbraucherzentrum ihres Landes.
Sie können sich auch an die zuständige Verbraucherschutzbehörde wenden oder, wie in Abschnitt 14 beschrieben, gerichtliche Schritte einleiten.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen ungarischem Recht unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Grundsätze. Wenn Sie den Dienst als Verbraucher nutzen, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum sind, können Sie Klage vor den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes oder in Ungarn erheben. Für alle anderen Nutzer ist, vorbehaltlich Abschnitt 15, ausschließlich das für Győr, Ungarn, zuständige Gericht (je nach Streitwert Győri Járásbíróság oder Győri Törvényszék) für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder dem Dienst zuständig.
15. Streitigkeiten für Nutzer mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten
Dieser Abschnitt gilt nur, wenn Sie Ihren Wohnsitz in den Vereinigten Staaten haben.
(a) Zuerst gütliche Einigung. Bevor Sie ein Verfahren einleiten, senden Sie uns über unser Kontaktformular eine schriftliche Mitteilung mit einer Beschreibung Ihres Anspruchs und versuchen 60 Tage lang, die Angelegenheit mit uns zu klären.
(b) Verbindliches Einzelschiedsverfahren. Jede nicht gütlich beigelegte Streitigkeit wird durch ein verbindliches Einzelschiedsverfahren entschieden, das von JAMS nach seinen Regeln für Verbraucherschiedsverfahren durchgeführt wird, aus der Ferne stattfindet und dem Federal Arbitration Act unterliegt. Jede Partei kann stattdessen einen Einzelanspruch vor einem Gericht für geringfügige Forderungen (Small Claims Court) geltend machen.
(c) Verzicht auf Sammelklagen. Sie und ReadYourLab können Ansprüche nur einzeln geltend machen, nicht als Kläger oder Mitglied einer Sammel-, Gruppen- oder Vertretungsklage.
(d) Massenverfahren. Werden 25 oder mehr gleichartige Schiedsanträge von denselben oder koordiniert handelnden Rechtsanwälten oder mit deren Unterstützung eingereicht, werden sie in gestaffelten Gruppen bearbeitet, beginnend mit Musterverfahren (Bellwether-Verfahren).
(e) Widerspruch (Opt-out). Sie können dieser Schiedsvereinbarung innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer ersten Annahme dieser Bedingungen durch eine Mitteilung über unser Kontaktformular widersprechen. In diesem Fall gilt für Ihre Streitigkeiten Abschnitt 14.
16. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren und passen dann das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben an. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder im Dienst mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten und können Sie um Ihre Zustimmung bitten. Änderungen von Abschnitt 15 gelten nicht für Streitigkeiten, die vor der Änderung entstanden sind.
17. Allgemeine Bestimmungen
- Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen voll wirksam.
- Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Datenschutzerklärung, unserer Rückerstattungsrichtlinie, den Bedingungen für die ärztliche Zweitmeinung für Zweitmeinungsaufträge und etwaigen Bedingungen, die Sie für eine bestimmte Bestellung akzeptieren, die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und ReadYourLab über den Dienst.
- Diese Bedingungen können in mehreren Sprachen bereitgestellt werden. Bei Widersprüchen hat die englische Fassung Vorrang, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes.
18. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen können Sie über unser Kontaktformular senden.